Soporte técnico

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un/a Soporte Técnico Jr que quieran aprender y transformar su carrera

Tus principales tareas serían;Identificar, diagnosticar, registrar y gestionar casos en software de gestión de tickets.
Instalar software y hardware, apegándose a los protocolos y tiempos establecidos por el servicio.
Instalar y configurar equipamiento desde cero.
Diagnóstico de equipamiento.
Realizar respaldos y migración de datos.
Ejecutar reparaciones menores de hardware.
Contacto y apoyo telefónico a técnicos Ondemand para dependencias del interior y área metropolitana.
Gestionar correctamente en términos de cortesía y expectativas, la relación con los clientes internos, durante la resolución de los problemas.
Control de stock de equipamiento.
Actualización de inventario.

Requisitos
Secundario completo con escolaridad
Disponibilidad para trabajar de forma presencial 8hs por día en el rango horario de 8 a 20hs (horarios rotativos)
Experiencia de 6 meses o más en el puesto de soporte técnico

¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más!
Más Diversidad, más Inclusión es igual a Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.